TECHNOLOGY SERVICES

テクノロジーサービス

最先端のITソリューションで、お客様のビジネスの
デジタルトランスフォーメーションを全力でサポートします。

包括的なテクノロジーサービスで
ビジネスを加速する

Crystal Tide Field株式会社は、中小企業から大企業まで、幅広いクライアントに対して最先端のITテクノロジーサービスを提供しています。私たちのエキスパートチームは、お客様のビジネス課題を深く理解し、最適なソリューションを設計・実装します。

クラウドインフラの構築からセキュリティ監査、24時間365日のテクニカルサポートまで、デジタルビジネスに必要なすべてのテクノロジーニーズに対応いたします。業界トップクラスのSLAと確かな実績で、お客様の成長をバックアップします。

500+ 導入企業数
99.9% 稼働率保証
24/7 サポート対応
15+ 年の実績

6つのコアサービス

お客様のビジネスステージに合わせた、最適なテクノロジーサービスをご提供します。

ITコンサルティング

現状のITインフラを徹底的に分析し、ビジネス目標に沿った最適なデジタル戦略を策定します。経験豊富なコンサルタントが、短期・中長期のロードマップを提案します。

IT戦略 DX推進 ROI分析

システム統合

既存の業務システムと新システムをシームレスに連携。APIゲートウェイ、データパイプライン構築、レガシーシステムのモダナイゼーションまで一括対応します。

API連携 レガシー移行 データ統合

マネージドサービス

IT運用全般をアウトソーシング。サーバー管理、ネットワーク監視、バックアップ、パッチ管理など、インフラ運用の負担をゼロにします。SLA保証付き。

24/7監視 運用自動化 SLA保証

セキュリティ監査

ペネトレーションテスト、脆弱性診断、コンプライアンス評価を実施。セキュリティリスクを可視化し、具体的な改善策とレポートを提供します。

脆弱性診断 ペネトレスト ISMS対応

クラウド移行支援

オンプレミス環境からAWS・Azure・GCPへの安全な移行を設計から実行まで一貫サポート。ダウンタイムを最小限に抑えたリフト&シフト戦略を提供します。

AWS Azure マルチクラウド

テクニカルサポート

インシデント対応から日常的な技術的質問まで、専任エンジニアが迅速に対応。チケット管理システムと24時間対応体制で、お客様のIT業務を止めません。

24時間対応 リモートサポート 現地対応

サービス提供プロセス

4つのステップで確実に目標を達成します

01

相談・ヒアリング

お客様のビジネス課題や現状のIT環境を詳しくヒアリング。課題の本質を見極め、最適なアプローチを検討します。

02

設計・提案

ヒアリング内容を基に、具体的なシステム設計と導入計画を策定。コストと効果を明確にした提案書をご提示します。

03

実装・テスト

承認されたプランに基づき、専任エンジニアチームが実装を担当。徹底したテストとQAプロセスで品質を保証します。

04

運用・保守

導入後も継続的なモニタリングと保守サポートを提供。定期レポートと改善提案で、システムの最適化を続けます。

SLA・品質保証

業界最高水準のサービス品質をお約束します

99.9%

稼働率保証

重要システムに対して月間99.9%以上の稼働率を契約でお約束。万が一の障害時は速やかに補償対応いたします。

15分

初動対応時間

重大インシデント発生から15分以内に担当エンジニアが初動対応を開始。迅速なエスカレーションフローを整備しています。

ISO取得

品質認証

ISO 9001品質マネジメントおよびISO 27001情報セキュリティ認証を取得。国際標準に基づいたサービス品質を提供します。

業種別ソリューション

各業界特有の課題に対応した専門ソリューションをご提供します。

製造業向けスマートファクトリーソリューション

IoTセンサーからのリアルタイムデータ収集、生産ライン監視システム、予知保全AIなど、製造現場のデジタル化を総合的に支援します。ERPとの連携から、品質管理システムの構築まで、製造業特有のIT課題に対応します。

  • スマートファクトリー基盤の設計・構築
  • IoTデータ収集・分析プラットフォーム
  • 予知保全AIシステムの導入
  • ERP/MESシステム連携
  • サプライチェーン管理の可視化
99.8% 稼働

金融・保険業向けセキュアDXソリューション

金融庁ガイドラインに対応したセキュリティ基盤の構築から、AIによる不正検知システム、コアバンキングのクラウド移行まで、金融業界特有の規制要件と高いセキュリティ基準を満たすITインフラを提供します。

  • 金融庁ガイドライン対応セキュリティ基盤
  • AI不正検知・リスク管理システム
  • コアバンキングシステムのクラウド移行
  • 顧客データ管理基盤(CRM/CDP)の構築
  • API基盤によるフィンテック連携
API AI CRM Core

医療・ヘルスケア向けデジタルヘルスソリューション

電子カルテシステムの導入・連携から、医療データの安全な管理・分析基盤の構築まで。HIPAA・個人情報保護法に準拠したセキュアな医療ITシステムを提供し、患者サービスの向上と医療従事者の業務効率化を実現します。

  • 電子カルテ・病院情報システム(HIS)連携
  • 遠隔医療プラットフォームの構築
  • 医療データの匿名化・分析基盤
  • 院内ネットワークのセキュリティ強化
  • 医療機器IoT連携ソリューション
Medical Cloud

小売・EC向けオムニチャネルITソリューション

実店舗とECサイトのデータ統合、AIパーソナライゼーションエンジン、在庫管理システムの最適化など、小売業のデジタル化を包括的にサポート。顧客体験の向上と業務効率化を同時に実現します。

  • オムニチャネル基盤の設計・構築
  • AI商品レコメンデーションエンジン
  • リアルタイム在庫管理・需要予測システム
  • ポイント・会員管理システムの統合
  • ラストマイル配送最適化ソリューション
OMNI CHANNEL

お客様の声

実際にサービスを導入いただいたお客様からの評価

「クラウド移行支援サービスを利用して、基幹システムをAWSへ移行しました。移行期間中もほぼダウンタイムゼロで完了し、インフラコストを従来比40%削減できました。Crystal Tide Fieldのエンジニアは技術力が高く、我々の業務への理解も深く、非常に信頼できるパートナーです。」

田中 雄介
情報システム部長 / 株式会社アクアダイナミクス

「セキュリティ監査サービスでは、私たちが気づかなかった重大な脆弱性を複数発見いただきました。発見後の対応も迅速で、具体的な改善レポートと修正サポートまで一貫してご支援いただきました。おかげで安心してビジネスを継続できています。」

佐藤 美咲
CTO / ネクストビジョン株式会社

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